Formateur(trice) en information bilingue

Le Rôle

En tant que formateur(trice) en informatique, vous devrez être conscient du processus opérationnel.  Outre la formation que vous dispenserez, vous devrez être compétent dans les différents domaines de l'entreprise, car de nombreuses nouvelles initiatives nécessitent une formation, à laquelle l'équipe de formation participe.  Cela comprendra également les mises à jour des systèmes et les nouvelles initiatives.

Vous devez être un formateur(trice) expérimenté(e), en face à face et à distance. Vous devrez être capable de communiquer de manière professionnelle et d'établir de bonnes relations avec tous les niveaux de nos cliniques et de notre personnel de soutien, car ils seront votre principal intermédiaire pour que la formation soit dispensée avec succès et dans les délais requis.

Responsabilités

• Il n'y a pas d'exigences en matière de gestion ou de supervision pour ce poste, qui est placé sous la responsabilité du gestionnaire principal de la formation.
• La personne retenue doit avoir fait ses preuves, être capable de travailler de manière indépendante et de prendre ses propres initiatives.
• Elle possède d'excellentes aptitudes à la communication et à la gestion du temps.
• En tant que formateur en informatique, vous devrez être conscient du processus opérationnel.  Outre la formation que vous dispenserez, vous devrez être compétent dans les différents domaines de l'entreprise, car de nombreuses nouvelles initiatives nécessitent une formation, à laquelle l'équipe de formation participe.  Cela comprendra également les mises à jour des systèmes et les nouvelles initiatives.
• Vous devez être un formateur expérimenté, en face à face et à distance. Vous devrez être capable de communiquer de manière professionnelle et d'établir de bonnes relations avec tous les niveaux de nos cliniques et de notre personnel de soutien, car ils seront votre principal intermédiaire pour que la formation soit dispensée avec succès et dans les délais requis.

Formation, expérience et qualifications

• Expérience dans l'organisation de formations en face à face et à distance, permettant d'impliquer le public et de favoriser l'adoption.Le candidat doit être titulaire d'un permis de conduire complet car des déplacements sont nécessaires.
• Une aptitude à l'informatique et une connaissance actualisée des applications et systèmes courants.
• Capacité à résoudre des problèmes et à s'adapter facilement à des priorités changeantes.
• Expérience de la conception d'ateliers et de webinaires.Intérêt ou passion pour l'éducation et la formation des autres.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite
• des compétences interpersonnelles et de facilitation bien développées
• un niveau élevé d'organisation et de gestion du temps - vous devrez gérer plusieurs projets en même temps, mais à des stades différents
• Faire preuve d'innovation et être dynamique dans son approche
• Vous devez bien travailler en équipe et vous aligner sur les valeurs fondamentales d'IVC et de Vet Strategy.
• La connaissance des systèmes d'organisation est souhaitable mais pas indispensable car une formation complète sera dispensée.

Notre candidat idéal possède les compétences culturelles suivantes :

Compétences culturelles

Nous mettons l’accent sur les relations!

• Dans chaque interaction avec les établissements, nous bâtissons et entretenons des liens personnels basés sur la confiance. Toutes les relations comptent, quels que soient les niveaux, les fonctions, les cultures et les emplacements.

Nous collaborons!

• Nous encourageons les perspectives différentes lorsque nous cherchons la meilleure façon de procéder. Nous collaborons ensemble et avec les établissements pour nous assurer que toutes les activités s’inscrivent dans l’intérêt de tous et qu’elles tiennent compte des besoins uniques de chaque emplacement. Nous mettons l’accent sur les établissements plutôt que sur nos processus internes.

Nous disons la vérité! 

• Nous sommes honnêtes et transparents. Nous pouvons poser des questions et remettre en question le statu quo sans craindre les répercussions. Nous nous soutenons mutuellement et assumons nos responsabilités.

Nous sommes humbles!

• Nous travaillons tous ensemble. Il n’y a pas de place pour l’amour-propre ou l’esprit de hiérarchie. Nous sommes modestes et faciles à aborder.  Nous nous soutenons les uns les autres et nous sommes reconnaissants envers nos pairs. Nous demandons de la rétroaction sans être sur la défensive. Nous réfléchissons à nos activités et à leur incidence sur les autres.

Nous nous occupons du reste!

• Notre vision est entièrement axée sur les établissements. Nous souhaitons d’abord comprendre la situation. Chaque décision est prise en fonction de l’incidence sur les soins aux patients, le service à la clientèle et les équipes des établissements. Nous faisons ce qu’il y a de mieux pour les établissements, pas uniquement pour le siège social.